Après avoir tué 4 personnes dans une armurerie pour se procurer une arme, une femme, Shelley Chamberlain, sème la terreur à Tampa en tirant sur toutes les personnes représentant les forces de premier secours. L’équipe du FBI la suit à la trace et comprends que le suspect à dû subir la perte d’un être cher. Ils finissent par découvrir son identité mais arrivent chez elle et son mari trop tard. Shelley et Don (son mari) sont allés fêter l’anniversaire de leur fils défunt à l’endroit où se dernier adorait fêter son anniversaire. Sur place, Shelley prend en otage une famille et Hotch est obligé d’intervenir pour stopper la situation., L’équipe recherche une femme enragée et désespérée en liberté dans Tampa, celle-ci tue des personnes pour essayer de masquer sa douleur. Parallèlement dans l’épisode, les membres de l’équipe parlent de leur ressenti face à la mort d’Emily à Hotchner., L’équipe est sur la piste d’une femme responsable d’avoir abattu quatre personnes chez un armurier, à Tampa, en Floride. Étrangement, bien qu’elle utilise des armes volées, elle se sert de ses propres munitions et n’en est pas à son premier meurtre…, Un meurtre a été perpétré dans une armurerie de Tampa, en Floride : une inconnue armée a abattu froidement quatre personnes. Alors que les enquêteurs se lancent sur ses traces, ils découvrent que la meurtrière a déjà à son actif deux massacres similaires, et qu’elle semble suivre un itinéraire bien particulier. Les profilers acquièrent rapidement la conviction que la tueuse a dû subir la perte d’un être cher, et qu’elle frappe pour se venger…